Calidad

Para lograr plenamente los objetivos propuestos, es necesario que el concepto de calidad no sólo sea aplicado a los servicios y productos entregados a terceros, sino además al trabajo de cada uno de los integrantes de la empresa.

Todas las tareas realizadas por nuestro personal, forman parte de procesos internos y por lo tanto, todos los trabajadores se consideran proveedores y clientes dentro de nuestra organización. Para ello cada trabajador conoce quién es el destinatario de su trabajo tanto dentro como fuera de nuestra organización y qué es lo que se espera de él.

Por tanto, CALIDAD, SERVICIO AL CLIENTE, RENTABILIDAD, SEGURIDAD, MEDIO AMBIENTE y MEJORA CONTINUA son los elementos inspiradores de nuestra política de gestión empresarial.

Nuestro sistema integrado de gestión tiene como finalidad llevar a la práctica diaria esta política, para lo cual se proponen, establecen y desarrollan los objetivos apropiados y se planifican e implementan los procesos necesarios a tal fin, teniendo en cuenta las particularidades de cada aspecto de la gestión.

Para asegurar una gestión eficaz, la Dirección del Grupo Julio Crespo ha optado por la aplicación de un sistema integrado de gestión basado en los requisitos de la normas UNE-EN ISO 9001:2008, UNE-EN ISO 14001:2004 y de la especificación OHSAS 18001:2007.

La calidad se consigue al realizar cada actividad y no al efectuar los controles posteriores. La excelencia impone una sistemática rigurosa y un esfuerzo constante de mejora por parte de cada componente de la empresa. En un mercado cada día más exigente y competitivo, el futuro de las empersas del Grupo Julio Crespo depende de ello.

ISO9001 ISO14000 OHSAS18001 PremioCanariaALaExcelenciaEmpresarial